• 淮安市:阳光信访网络时代的社会治理新路径 2019-06-17
  • 11岁男孩赌气出走:要让家人付出代价 后悔一辈子 2019-06-14
  • 要战胜对手需要学习对手的长处,弥补自己的短处,但这不是关键,关键是发扬自己的长处。这叫你打你的,我打我的。 2019-06-14
  • [微笑]所谓的卖地,表面上卖的是土地,实际上卖的是关联资源!这就是为什么同样面积的土地处于不同的城市不同的地段,价值可以有云泥之别的原因。 2019-06-12
  • 服务行业种类还有多大空间可增加?只有扩充服务内容和质量的空间。 2019-06-11
  • 境外媒体:中国商务部严批美方“反复无常,挑起贸易战” 2019-06-11
  • 志愿者送来爱心物资 暖热孤残孩子们的心 2019-06-08
  • 微博大数据:海信强势领跑世界杯“中国赞助队” 2019-06-08
  • 粤港澳大湾区未来有望成为世界第五大经济体 2019-06-07
  • 中山八路总站 调整12公交线 2019-06-05
  • 全国首次“网络电子存证”模拟庭审成功举办 2019-06-05
  • 2015年河北省公益广告作品展 2019-05-31
  • 脸每天都洗 但你真的洗对了吗? 2019-05-31
  • 北极海冰出现异常快速消融:我国或遭受更频繁极端天气 2019-05-29
  • 【学习时刻学思践悟十九大③】清华大学王亚华:“乡村振兴”是总书记掷地有声的承诺 2019-05-29
  • 极速十一选五结果极速十一选五结果 资讯中心房产频道生活频道汽车频道家居频道苏州商业婚庆频道苏州旅游母婴频道
    极速十一选五结果 > 生活频道 > 生活信息 正文

    旅行社变相安排购物将付出代价

    字号: 2019-03-14 12:19 来源:极速十一选五结果

    极速十一选五结果 www.7bitz.com 核心提示:本报讯(苏报融媒记者 金追峰 苏青)每变相安排或强迫购物一次,旅行社就要支付旅游者旅游费用总额20%的违约金。昨天,在2019年“3·15”国际消费者权益日新闻

    本报讯(苏报融媒记者 金追峰 苏青)每变相安排或强迫购物一次,旅行社就要支付旅游者旅游费用总额20%的违约金。昨天,在2019年“3·15”国际消费者权益日新闻通气会上,苏州市旅游质量监督管理所与苏州市消费者权益?;の被岫酝夥⒉剂现贫ǖ摹端罩菔泄谝蝗沼谓哟贤肥痉段谋?以下简称《接待合同》)对外发布,该《接待合同》将有效铲除“黑社”“黑导”“黑车”的生存土壤。

    旅游过程中,消费者最怕的就是遇到导游不守信、行程缩水、擅自变更行程、强制游客购物等问题?!督哟贤芬谰荨端罩菔新糜翁趵废喙胤商蹩罟娑?,并结合我市旅游市场的发展实际,明确推荐一日游应采用无购物条款合同,以进一步规范旅游企业经营,加强旅游市场秩序监管。

    以往游客遇上纠纷,只能事后投诉举报,相关职能部门再进行调解、查处。此次《接待合同》将与电子行程单相结合,通过电子行程单将游客的整个行程纳入实时监控,将原先事后的监管升级为全流程的旅游服务质量监管。在原有苏州市旅游质监执法机构投诉电话的基础上,《接待合同》增加了几条投诉机构热线,新增国家文化和旅游部12301投诉热线、苏州12345便民服务热线、市消保委68150315投诉热线电话,并将相关法律法规提示告知游客,进一步畅通游客投诉渠道。

    《接待合同》还明确了双方的违约责任,如旅行社及导游员、驾驶员安排旅游者在其指定的购物场所购物或以参观等形式变相安排购物(合同中明示景点含购物场所的除外)的、强迫或变相强迫旅游者购物的,每安排或强迫一次,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金;旅游者要求退货的,旅行社应自旅游者向其交付货物之日起三日内承担退货责任;旅游者在距约定出发时间12小时(含12小时)以上解除合同的,旅游者应向旅行社支付实际发生的费用。

    市旅游质量监督管理所副所长段融表示,新举措将有效铲除“黑社”“黑导”“黑车”的生存土壤,大幅提升来苏游客的旅游体验和苏州旅游城市的良好形象。

    极速十一选五结果
    责任编辑:苏樱
  • 淮安市:阳光信访网络时代的社会治理新路径 2019-06-17
  • 11岁男孩赌气出走:要让家人付出代价 后悔一辈子 2019-06-14
  • 要战胜对手需要学习对手的长处,弥补自己的短处,但这不是关键,关键是发扬自己的长处。这叫你打你的,我打我的。 2019-06-14
  • [微笑]所谓的卖地,表面上卖的是土地,实际上卖的是关联资源!这就是为什么同样面积的土地处于不同的城市不同的地段,价值可以有云泥之别的原因。 2019-06-12
  • 服务行业种类还有多大空间可增加?只有扩充服务内容和质量的空间。 2019-06-11
  • 境外媒体:中国商务部严批美方“反复无常,挑起贸易战” 2019-06-11
  • 志愿者送来爱心物资 暖热孤残孩子们的心 2019-06-08
  • 微博大数据:海信强势领跑世界杯“中国赞助队” 2019-06-08
  • 粤港澳大湾区未来有望成为世界第五大经济体 2019-06-07
  • 中山八路总站 调整12公交线 2019-06-05
  • 全国首次“网络电子存证”模拟庭审成功举办 2019-06-05
  • 2015年河北省公益广告作品展 2019-05-31
  • 脸每天都洗 但你真的洗对了吗? 2019-05-31
  • 北极海冰出现异常快速消融:我国或遭受更频繁极端天气 2019-05-29
  • 【学习时刻学思践悟十九大③】清华大学王亚华:“乡村振兴”是总书记掷地有声的承诺 2019-05-29